Kebijakan Privasi Konsumen

1 Informasi yang Kami Kumpulkan

Dalam memberikan layanan konsultasi penjualan kendaraan niaga, simulasi pembiayaan, serta pemrosesan surat penawaran, kami dapat mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela melalui pesan WhatsApp, telepon, formulir digital, maupun email resmi kantor kami:

• Data Kontak: Nama lengkap, nomor telepon / WhatsApp, alamat email, dan nama perusahaan (PT/CV/UD).
• Data Kebutuhan Usaha: Rencana aplikasi karoseri, tonase muatan barang, rute distribusi armada, serta jumlah unit yang dibutuhkan.
• Data Pengajuan Pembiayaan (Leasing): Dokumen administratif yang dibutuhkan oleh pihak lembaga pembiayaan resmi rekanan Astra untuk keperluan verifikasi kelayakan kredit (seperti KTP, NPWP, NIB, dan mutasi rekening).

2 Tujuan Penggunaan Informasi

Informasi yang kami peroleh hanya digunakan secara bertanggung jawab untuk kepentingan:

• Menyusun rincian simulasi kredit, estimasi besaran DP, dan angsuran bulanan yang akurat sesuai permintaan Anda.
• Penerbitan Surat Penawaran Harga (SPH) resmi berkop PT Astra International Tbk.
• Koordinasi teknis pembuatan rancang bangun bodi karoseri dengan vendor bersertifikasi SKRB/SRUT Kemenhub.
• Pengurusan administrasi faktur kendaraan, STNK, BPKB, dan buku uji KIR Dishub.
• Pemberitahuan informasi promo diskon dealer Astra Isuzu Sunter yang relevan dengan kebutuhan bisnis Anda.

3 Kerahasiaan & Keamanan Data (UU PDP)

Sesuai dengan amanat Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP), kami berkomitmen menjaga kerahasiaan dokumen Anda dengan standar integritas Astra:

• Tidak Diperjualbelikan: Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau menyebarluaskan data pribadi konsumen kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan pemasaran yang tidak terkait.
• Penyaluran Terbatas: Dokumen pengajuan kredit hanya diteruskan kepada analis pembiayaan resmi leasing rekanan terdaftar (seperti ACC, TAF, Mandiri Tunas Finance, Adira Finance) yang Anda setujui.
• Keamanan Pembayaran: Seluruh transaksi keuangan hanya diarahkan ke nomor rekening giro resmi beratasnamakan PT Astra International Tbk.

4 Penggunaan Cookie & Analitik Website

Website ini menggunakan teknologi cookie dan perangkat analitik pihak ketiga (Google Analytics 4 & Google Search Console) semata-mata untuk mengukur performa website, mengetahui halaman produk yang paling banyak diminati, serta mengoptimalkan kecepatan akses dan navigasi pengguna di perangkat seluler. Data analitik ini bersifat anonim dan tidak mengidentifikasi identitas pribadi Anda.

5 Kontak Pengaduan & Pertanyaan Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau ingin meminta pembaruan / penghapusan data kontak yang pernah Anda kirimkan kepada kami, silakan menghubungi:

Terakhir diperbarui: 2026